Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par VOXOV, spécialiste en logopédie et thérapie manuelle, à ses clients sur son site internet et lors des consultations en Suisse. En commandant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
2. Prestations de VOXOV
VOXOV propose des services en logopédie et thérapie manuelle, incluant mais ne se limitant pas à :
- Séances de logopédie pour troubles de la voix
- Thérapie manuelle pour la rééducation vocale
- Consultations individuelles et personnalisées
Les détails des prestations et tarifs sont précisés sur le site internet de VOXOV ou sur demande.
3. Prix et paiement
Les prix des prestations sont indiqués en francs suisses (CHF) et sont susceptibles de changer en fonction de l’évolution des services. Le paiement se fait en ligne ou sur place à la fin de la consultation.
Les modes de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- Virement bancaire
- Paiement en espèces (si applicable)
4. Prise de rendez-vous et annulation
Les rendez-vous peuvent être pris via notre site web ou par téléphone. En cas d’annulation, nous vous demandons de prévenir VOXOV au moins 24 heures à l’avance. Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la consultation pourra entraîner des frais d’annulation.
5. Obligations du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la prise de rendez-vous. Il doit également informer VOXOV de toute condition médicale particulière susceptible d’affecter les séances.
6. Responsabilité
VOXOV met tout en œuvre pour offrir des services de qualité. Toutefois, VOXOV ne pourra être tenu responsable des résultats des traitements, chaque cas étant unique et dépendant de facteurs individuels. Le client reste responsable de la bonne exécution des recommandations données lors des séances.
7. Protection des données
VOXOV respecte la législation suisse sur la protection des données personnelles. Les informations collectées dans le cadre des prestations sont destinées uniquement à la gestion des rendez-vous et à la personnalisation des traitements. Aucune donnée personnelle n’est partagée avec des tiers sans consentement préalable.
8. Droit de rétractation
En vertu de la loi suisse, aucune possibilité de rétractation n’est applicable après la prestation d’un service, sauf dans le cadre de dispositions spécifiques telles que celles prévues par le droit de la consommation.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site VOXOV (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les droits d’auteur et restent la propriété exclusive de VOXOV. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Modifications des CGV
VOXOV se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront communiquées sur le site internet de VOXOV et prendront effet dès leur publication.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux suisses, en particulier ceux du canton de [votre canton], seront compétents.